타니노스튜디오 개인정보처리방침
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타니노스튜디오(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
1-1. 회원
회원가입 방법에 따라 수집하는 항목이 다릅니다.
가. 이메일 회원가입
| 구분 | 항목 | 수집 근거 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일 주소, 비밀번호, 이름 | 계약의 이행 |
| 선택 | 휴대전화번호 | 동의(예약 확인 및 연락) |
비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장하며, 회사는 이용자의 비밀번호를 알 수 없습니다.
나. 소셜 로그인
| 구분 | 항목 | 수집 근거 |
|---|---|---|
| 필수 | 소셜 로그인 제공자, 제공자 회원 식별자, 이름(닉네임) | 계약의 이행 |
| 필수 | 휴대전화번호 | 계약의 이행(예약 확인 및 연락) |
| 선택 | 이메일 주소 | 동의 |
소셜 로그인 제공자로부터 제공받는 항목은 각 제공자의 동의 화면에 표시되며, 회사는 그 중 위 항목만 저장합니다.
1-2. 비회원 예약자
| 구분 | 항목 | 수집 근거 |
|---|---|---|
| 필수 | 예약자 이름, 휴대전화번호 | 계약의 이행 |
| 필수 | 예약 조회용 비밀번호 | 본인 확인(암호화하여 저장) |
1-3. 예약 정보 (회원·비회원 공통)
| 구분 | 항목 | 수집 근거 |
|---|---|---|
| 필수 | 예약 일시, 이용 시간 | 계약의 이행 |
| 선택 | 촬영 목적, 이용 인원, 요청 사항 | 동의(서비스 준비) |
| 선택 | 마케팅 정보 수신 동의 여부 | 동의 |
선택 항목에 동의하지 않아도 예약 신청과 이용에는 제한이 없습니다.
1-4. 자동으로 생성·수집되는 정보
| 항목 | 목적 |
|---|---|
| 접속 일시, 서비스 이용 기록 | 서비스 운영 및 부정 이용 방지 |
| 접속 IP 주소(일방향 암호화하여 저장) | 부정 접근 탐지 |
| 브라우저 종류 및 기기 정보 | 서비스 호환성 확인 |
| 쿠키 | 로그인 상태 유지 |
2. 개인정보의 수집 방법
- 이용자가 회원가입 화면에서 직접 입력하는 방법
- 소셜 로그인 인증 과정에서 제공자로부터 전달받는 방법
- 이용자가 예약 신청 화면에서 직접 입력하는 방법
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 방법
3. 개인정보의 이용 목적
| 목적 | 이용 항목 |
|---|---|
| 예약 접수, 확인, 변경, 취소 처리 | 이름, 연락처, 예약 정보 |
| 이용자 식별 및 본인 확인 | 이메일 주소, 비밀번호, 소셜 제공자 식별자, 연락처, 조회용 비밀번호 |
| 예약 관련 안내 및 문의 응대 | 이름, 연락처, 이메일 |
| 시설 이용 관리 및 안전 관리 | 예약 정보, 이용 인원 |
| 분쟁 처리 및 법령상 의무 이행 | 예약 정보, 접속 기록 |
| 부정 이용(허위 예약, 반복 노쇼 등) 방지 | 연락처, 접속 기록 |
| 마케팅 정보 발송 (동의한 경우에 한함) | 이름, 연락처, 이메일 |
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보관 대상 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 계약의 이행 |
| 비회원 예약 정보 | 이용일로부터 1년 | 예약 확인 및 분쟁 대응 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 서비스 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 약관 동의 이력 | 해당 예약 기록의 보관 기간과 동일 | 동의 사실 증명 |
보존 기간이 경과한 개인정보는 다른 정보와 분리하여 보관하거나 파기합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
향후 결제 서비스 도입 등으로 제3자 제공이 필요한 경우, 제공받는 자·제공 목적·제공 항목·보유 기간을 사전에 고지하고 별도의 동의를 받습니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
현재 회사는 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다.
향후 위탁이 발생하는 경우 위탁받는 자와 위탁 업무 내용을 이 방침에 공개하고, 필요한 경우 사전 동의를 받습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차 — 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 경우 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
- 파기 방법
- 전자적 파일 형태: 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄하거나 소각
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있는 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 권리 행사는 서비스 내
내 예약화면, 이메일({{CONTACT_EMAIL}}), 전화({{CONTACT_PHONE}})를 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. - 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
- 다음의 경우에는 열람·삭제 요구가 제한될 수 있습니다.
- 법령에서 보존을 의무화한 정보
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 재산과 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 다음의 조치를 취하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 관리적 조치 | 개인정보 취급자 최소화, 접근 권한 관리, 내부 관리계획 수립 |
| 기술적 조치 | 비밀번호 일방향 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접속 기록 보관, 접근 통제 |
| 물리적 조치 | 개인정보가 저장된 시스템에 대한 접근 통제 |
| 접근 기록 | 관리자의 개인정보 조회·변경 이력을 별도로 기록·보관 |
10. 쿠키의 사용
- 회사는 로그인 상태 유지를 위하여 쿠키(cookie)를 사용합니다.
- 사용하는 쿠키는 서비스 제공에 필요한 필수 쿠키이며, 광고 목적의 추적 쿠키는 사용하지 않습니다.
- 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 로그인이 필요한 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
| 쿠키명 | 목적 | 보관 기간 |
|---|---|---|
refresh_token | 로그인 상태 유지 | 14일 |
oauth_state | 소셜 로그인 요청 위조 방지 | 10분 |
11. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | {{PRIVACY_OFFICER}} |
| 직책 | {{PRIVACY_OFFICER_TITLE}} |
| 이메일 | {{PRIVACY_OFFICER_EMAIL}} |
| 전화 | {{CONTACT_PHONE}} |
이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의를 위 연락처로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하겠습니다.
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
| 기관 | 전화 | 주소 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | 182 | ecrm.police.go.kr |
13. 개인정보처리방침의 변경
- 이 방침은 {{EFFECTIVE_DATE}}부터 적용됩니다.
- 법령이나 서비스의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제, 수정이 있을 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다.
- 이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
- 이전 버전의 방침은 서비스 내에서 확인할 수 있습니다.
사업자 정보
- 상호: 타니노스튜디오
- 대표자: {{CEO_NAME}}
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